Kazino pārskats
Bonuss
TonyBet Kazino Apskats
TonyBet ir starptautisks tiešsaistes azartspēļu uzņēmums, kura nopietnākais piedāvājums ir sporta totalizators. Totalizatorā piejamas arī aktuālo notikumu likmes un live azartspēļu likmju iespējas. Azartspēļu cienītāji ar TonyBet var veikt likmes uz pokera, loteriju un citu kazino spēļu rezultātiem.
Patreizējais zīmols TonyBet radās pēc tam, kad 2009. gadā uzņēmumu OmniBet iegādājās lietuviešu izcelsmes uzņēmējs un pokera entuziasts Antanas Guoga. Pasaulē viņš patlaban ir vairāk pazīstams ar vārdu Tony G. Kompānijas galvenais birojs atrodas Igaunijā.
Uzņēmuma īpašnieki ir uzstādījuši ambiciozu mērķi – piedāvāt vislabāko klientu servisu un katru gadu ar TonyBet zīmolu iepazīstināt vēl kādu valsti. Gandrīz pilnīgi pabeigta arī vietne TonyBet, kur kā pēdējā tika pievienota online kazino sadaļa. Darbībai Latvijā ir izveidots uzņēmums SIA TonyBet, kas saņēmis attiecīgu IAUI licenci E-07, TI-18. Uzņēmuma adrese: Skanstes iela 7, k-1, Rīga, LV-1013. Apskata veidošanas laikā secinājām, ka notiek komandas atlase darbam ar TonyBet.lv spēlētājiem.
Plusi
- Klientu atbalsts 24/7
- VIP lojalitātes programma
- Ļoti labi pārskatāma, ērti lietojama vietne
Mīnusi
- Klientus neapkalpo pa tālruni
Reģistrācijas jeb pirmā depozīta bonuss
Lai saņemtu iepazīšanās bonusu, spēlētājam vispirms ir jāveic reģistrācija TonyBet kazino vietnē. Iepazīšanās bonuss ir pieejams pēc pirmās iemaksas veikšanas. Pirms izvēlēties iepazīšanās bonusu, jāatceras, ka TonyBet nedrīkst spēlēt par 18 gadiem jaunākas personas.
Kā darbojas TonyBet iepazīšanās bonuss
- Iemaksā minimālo pirmo depozītu 20 eiro apjomā.
- Saņem 15% naudas atmaksu līdz 120€ no pirmās nedēļas zaudējumiem. Summa tiks ieskaitīta kontā nākamajā pirmdienā plkst 9.
- Piedāvājums nav spēkā kopā ar citām akcijām.
- Katram spēlētājam vai IP adresei ir atļauts tikai viens iepazīšanās bonuss. Ja tiek konstatēts, ka ar spēlētāja kontu ir saistīts vēl kāds bonusa izmantojums, tad pakalpojuma sniedzējs drīkst anulēt ar bonusu gūtos laimestus un/vai slēgt kontu.
- TonyBet kazino ir tiesīgs jebkurā brīdī pieprasīt klienta identitātes apstiprināšanu. Tas parasti notiek, nosūtot fotogrāfiju, kurā klienta konta īpašnieks redzams ar dokumentu, kas apstiprina viņa personību. Citā variantā identitāte tiek apstiprināta telefona sarunā.
TonyBet reģistrācija
TonyBet kazino reģistrācija ir ātra un vienkārša. Spēlētājs var izvēlēties reģistrēšanos ar Smart-ID vai sava unikālā lietotājkonta izveidi ar paroli.
Pirmajā variantā ir nepieciešams ailītēs ievadīt tikai savu personas kodu, e-pastu, tālruņa numuru un dzimšanas datumu. Tad spēlētājs apstiprina, ka ir izlasījis un piekrīt noteikumiem un spiež “Iesniegt”. Turpinājumā seko darbības ar Smart-ID aplikāciju.
Ja spēlētājs nolemj reģistrēties ar paroli, tad pirmajā solī ir jāieraksta savs e-pasts un parole. E-pastā drīz vien pienāk apstiprinājuma kods, kurš ir jāievada norādītajā vietā. Nākamajā sadaļā ir jāsniedz ziņas par sevi un jāieraksta bankas konta numurs. Vēl tikai atliek ievadīt datus par dzīvesvietu, savu tālruņa numuru un arī sevis noteiktos limitus, jo TonyBet atbalsta tikai atbildīgu spēli.
TonyBet bonusi
Ikvienam spēlētājam sava konta iestatījumos ir iespēja atķeksēt, ka viņš nevēlas bonusus. No bonusa prasības var atteikties arī likmju veikšanas gaitā. Katram spēlētājam vai IP adresei ir atļauts tikai viens iepazīšanās bonuss. Ja TonyBet atklāj, ka no viena spēlētāja konta vai IP adreses ir mēģinājumi iegūt divus vienādus bonususu, tad attiecīgā konta īpašnieks var zaudēt tiesības spēlēt šajā kazino.
Gluži nesen ir sācis darboties arī TonyBet kazino un live kazino. Un tas nozīmē, ka reģistrācijas procesa laikā klientam tiek piedāvāts arī kazino bonuss, kas paredzēts izspēlei spēļu automātos. Vienmēr ir jāatceras, ka spēlētājs drīkst pieteikties tikai vienam no piedāvājumiem. Ja viens no bonsiem ir ticis izmantots, otram pieteikties vairs nav iespējams.
Visi TonyBet bonusi saistās ar iemaksātu depozītu. Par depozīta prasībām informāciju var atrast bonusam pievienotajos noteikumos.
Reģistrācijas bonuss
Katram jaunajam TonyBet spēlētājam ir iespēja iegūt reģistrācijas jeb iepazīšanās bonusu. Pēc konta izveides, minimālā 20 eiro depozīta iemaksas un apgrozījuma nosacījuma izpildes spēlētājs iegūst 15% naudas atmaksas bonusu līdz 120€ no pirmās nedēļas zaudējumiem.
Naudas atmaksas bonuss totalizatorā
Reģistrējoties totalizatorā un iemaksājot 10 eiro depozītu, spēlētājs saņem naudas atmaksas piedāvājumu. Tādējādi tu iegūsi 15% naudas atmaksu summai līdz 100 eiro no pirmās nedēļas zaudējumiem, kas radušies, veicot likmes totalizatorā. Kazino tos automātiski ieskaitīs tavā kontā nākamās nedēļas pirmdienā plkst 9 no rīta.
Naudas atmaksu aprēķina no iemaksām, kas veiktas laikā starp tekošās un nākamās nedēļas pirmdienu plkst 9. Saņemto naudu tu drīksti izņemt no spēlētāja konta vai izmantot jaunu likmju veikšanai totalizatorā. Šis piedāvājums nav pieejams citas akcijas darbības laikā.
TonyBet VIP kazino programma
Kazino VIP programmā katrs TonyBet spēlētājs nonāk automātiski pēc pirmās iemaksas veikšanas. Par katru 12,5 eiro likmi tiek ieskaitīts 1 lojalitātes punkts, kas palīdz virzīties uz augstāku līmeni.
Lojalitātes punktu (LP) maiņas kurss ir 1 eiro par 100 LP. Galda spēlēs un spēlēs ar dzīvu dīleri punkti netiek piešķirti. Visas balvas spēlētājiem tiek izmaksātas saskaņā ar Atlīdzību sarakstu un tiek pievienotas 24 stundu laikā no brīža, kas sasniegts jauns VIP līmenis.
TonyBet kazino spēļu piedāvājums
Spēļu noteikumu sadaļā jau ievietoti noteikumi gandrīz 400 dažādiem spēļu automātiem, starp kuriem redzami Wazdan, Pragmatic Play, Quickspin, Habanero, Relax un citu šobrīd pasaulē zināmu zīmolu spēļu nosaukumi. Populāro spēļu automātu kategorijā atrodam Sweet Bonanza, Great Rhino Megaways (Pragmatic Play), Sun of Fortune, Hot 777 Deluxe (Wazdan), Loco the Monkey (Quickspin), un citas iecienītas spēles.
Starp jaunākajiem spēļu automātiem spēlētāja ierindojušies 5 Lucky Lions, 5 Mariachis (Habanero), Black Hawk Deluxe, Butterfly Lovers, 9 Lions, Burning Stars 3 (Wazdan), Book of Kingdoms, Book of Vikings, Buffalo King Megaways (Pragmatic Play), kā arī daudzi citi jaunākie spēļu automāti.
TonyBet live kazino dalībniekiem ir pieejamas arī visas spēlētākās un iecienītākās spēles – bakara, rulete, blekdžeks un online pokers. Tomēr jāatzīst, ka visplašākās likmju iespējas ir totalizatorā. Ne velti mājaslapa startējas tieši ar totalizatoru.
TonyBet sporta totalizators
Viennozīmīgi varam teikt, ka TonyBet sporta totalizators piedāvā izcilu dalības pieredzi. Tā arī tam būtu jābūt, ja atceramies kompānijas deklarēto mērķi – kļūt par labāko pakalpojuma piedāvātāju. Sporta likmju platforma ir pārskatāma un ērti lietojama, lai spēlētājam būtu vieglāk izmantot vietnes iespējas. Iespējamo likmju daudzveidība ir ļoti atzīstama, turklāt, likmju koeficienti ir nedaudz augstāki nekā Latvijas totalizatoros kopumā.
Mājaslapas lejasdaļā sadaļā Palīdzība ir likmju veikšanas noteikumi, kurus atverot, spēlētājs atklāj, ka var slēgt derības uz 34 dažādiem sporta veidiem. Atverot jebkuru šīs sekcijas nodaļu, atklājam, ka katram sporta veidam ir detalizēti atrunātas visas ar šo sportu saistītās nianses. Protams, pilnai drošībai ikviens drīkst brīvi sazināties ar klientu servisu. Šī apskata veidotājs pārliecinājās, ka atbalsta centra darbs notiek raiti, un klienti saņem laipnu un profesionālu atbalstu.
Īpaši jāatzīmē izvēlne “Galvenie informācijas avoti”, kas atrodama vietnes lejasdaļā Palīdzības sadaļā. Atsevišķi izdalīti ir futbola, basketbola, volejbola, hokeja un handbola oficiālie resursi dažādās līgās un valstīs. To ir patiešām daudz – par prieku ikvienam nosaukto sporta veidu līdzjutējam. Vēl 13 citi sporta veidi pārstāvēti ar vismaz vienu saiti, kur derību veicēji var smelt informāciju veiksmīgākai dalībai totalizatorā.
Maksājumi
Kā rāda mājaslapā ievietoto kredītiestāžu logotipi, šobrīd TonyBet atbalsta Latvijas spēlētāju maksājumus no/uz Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, PaySera un Revolut. Atkarībā no izvēlētā maksāšanas veida, norēķinu ātrums var mainīties, jo pārskaitījumus apstrādā to nodrošinātājs. Naudas iemaksu nedrīkst veikt ar citas personas e-maku vai maksājumu karti. Tas nozīmē, ka spēlētāja konta un bankas konta īpašnieks ir viens un tas pats.
Ja tiek izmantoti e-maki, tad laimesti spēlētāja kontā parasti nonāk 12 stundu laikā. Ar maksājumu karti naudas pārskaitījums notiek ilgāk, un var ieilgt līdz pat 7 darba dienām. Kriptovalūtas pārskaitījumi tiek veikti nepilnas diennakts laikā. Pirmo reizi pieprasot naudas izmaksu, TonyBet spēlētājam lūgs kāda dokumenta augšupielādi un pēc tam sniegs norādījumus turpmākām darbībām.
Laimestus līdz 720 eiro TonyBet izmaksā uzreiz pēc spēles, savukārt, summām no 720 līdz 14300 izmaksas laiks ir 24 stundas. Laimestus virs 14300 spēlētājs saņem ne ilgāk kā 30 dienu laikā, kā tas ir noteikts vispārējos noteikumos. Pretenziju gadījumā spēlētājam jāsūta rakstisks ziņojums uz kompānijas adresi: Skanstes iela 7/1, Rīga, LV-1013 vai arī uz e-pastu: [email protected], nepieciešamības gadījumā sazinoties pa tālruni, kas paredzēts sūdzībām: +371 6771779.
Klientu atbalsts
TonyBet klientu serviss patīkami iepriecināja ar ātrām, laipnām un profesionālām atbildēm turpat vietnes tērzētavā. Sazināties ar TonyBet atbalsta centru iespējams arī caur standarta formu, kas atveras, ja sadaļā Palīdzība atlasām izvēlni “Sazināties ar mums”. Turpat norādīts arī TonyBet e-pasts: [email protected] Klientiem ir pieejams arī tālrunis, taču tas paredzēts tikai sūdzību izteikšanai. Tālruņa numurs: +371 67717790. Klientu serviss ir pieejams jebkurā diennakts laikā.
Čatu iespējams izmantot ne tikai saziņai ar tā operatoru, bet arī komunicēšanai starp spēlētājiem. Čata operatoram ir iespēja spēlētājus savienot kopīgai tērzēšanai, taču jāatceras, ka čata lietošanai ir rinda nosacījumu (ar tiem var iepazīties sadaļā Noteikumi vietnes apakšā).
Drošība un atbildīga spēle
TonyBet tiešsaistes kazino spēlētājam nav jāuztraucas par saviem privātajiem datiem, jo jaunākais 256 SSL šifrēšanas sertifikāts nodrošina teicamu datu drošību. Tonybet kazino ir stingrs ID verifikācijas process, kas liedz piekļuvi krāpniekiem.
Turklāt, Tonybet stingri iestājas par atbildīgu azartspēli – spēlētājs var iestatīt depozīta limitus, lai nepārkāptu limitus, ko drīkst atļauties zaudēt. Jūtot, ka spēlēšana kļūst nekontrolējama, iesaldējot savu kontu, var sevi atslēgt vai pilnībā atteikties.
Secinājumi
TonyBet tiešsaistes kazino savu darbību Latvijā šobrīd tikai pa īstam uzsāk, taču jau tagad varam atzīmēt, ka šis azartspēļu pakalpojuma sniedzējs ir uzstādījis augstus mērķus un mērķtiecīgi dodas nospraustajā virzienā. Sīvas konkurences apstākļos cīņa par klientu atzinību veicina apkalpošanas kultūras paaugstināšanos, un TonyBet ir gatava turpināt šo ceļu.
TonyBet ir izveidots 2009. Gadā, kad to iegādājās lietuviešu izcelsmes uzņēmējs un pokera cienītājs Tony G (īstajā vārdā – Antanas Guoga). Šobrīd kompānijas galvenā mītne atrodas Igaunijā, bet darbībai Latvijā ir iegūta attiecīga licence no AIUI. Uzziņai – centrālā mājas lapa tonybet.com līdz šim bija jau pieejama spēlētājiem vācu, franču, angļu, zviedru un krievu valodās, jo TonyBet ir ieguvis daudzu totalizatora spēlētāju atzinību daudzās Eiropas zemēs.
TonyBet mērķu īstenošanai izveidota profesionāla klientu atbalsta komanda, kas ātri un labi sniegs atbildes uz visiem ar vietni un likmju veikšanu saistītiem jautājumiem. Apskata sagatavošanas laikā vairākkārt sazinājāmies ar klientu servisu par dažādiem jautājumiem, un kopējais vērtējums par to ir vairāk kā labs. Atbildēs ir skaidri jūtama vēlme nonākt līdz punktam, kad klienta vajadzība ir pilnībā apmierināta.
Liela uzmanība tiek pievērsta spēlētāju datu drošības jautājumam. Informācija tiek šifrēta ar jaunākajām SSL tehnoloģijām, tādējādi izslēdzot klienta datu nonākšanu trešajās rokās un krāpniecību. Norēķinu iespējas TonyBet ir labas, jo tiek apkalpoti gan Latvijas banku, gan PaySera un Revolut klienti.